Termos de Uso
Última atualização: 29/09/2026
1. Aceitação dos Termos
Ao criar uma conta e utilizar o sistema Agenda Petrópolis, você (doravante "Clínica" ou "Usuário") concorda com as disposições destes Termos de Uso. Caso não concorde com alguma condição, não deve utilizar o serviço.
2. Uso do Sistema e Cadastro
O uso do sistema exige a criação de conta utilizando dados corretos e atualizados. O usuário é o único responsável pela guarda de suas credenciais de acesso, isentando a Agenda Petrópolis de qualquer responsabilidade por acessos indevidos oriundos da má conservação destas.
3. Dados Inseridos e LGPD
Todas as informações (clientes, agendamentos, fichas de anamnese, valores) cadastradas através da plataforma são de responsabilidade integral da Clínica, figurando esta como "Controladora" dos dados de seus próprios clientes, segundo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018). O sistema atua meramente como "Operador", armazenando-os para o fim restrito de permitir o funcionamento das ferramentas de gestão oferecidas, sem repassá-los a terceiros não autorizados.
4. Exclusão e Retenção de Dados
O usuário pode solicitar ou executar a exclusão permanente de sua conta através das configurações do painel. Uma vez acionada, os dados (agendamentos, clientes, registros financeiros, etc.) serão apagados da base de dados sem possibilidade de recuperação. Recomenda-se a exportação de informações via CSV caso julgue necessário preservá-las antes de excluir a conta.
5. Limitação de Responsabilidade
A plataforma atua de forma ininterrupta sempre que possível, não podendo garantir, no entanto, total disponibilidade diante de fatores externos como flutuações de rede ou manutenções de infraestrutura global. A Agenda Petrópolis não se responsabiliza por prejuízos decorrentes da interrupção momentânea dos serviços.